소비자 보호원 고발센터 신고하기

소비자 보호원에 신고하는 방법은 아래와 같습니다.

소비자보호원 고발센터 대표 전화번호를 사용하는 1372 소비자상담센터에서 우선 상담신청을 할 수 있습니다.

온라인 신고는 가장 간편한 방법으로, 인터넷만 있으면 언제든지 신고할 수 있습니다.

아래에서 간편하게 신청하세요!

피해구제 신청방법

위의 방법으로 1372 상담을 진행한 후에 필요하다면, 피해구제 절차를 안내받을 수 있습니다.

그런 경우에는 6개월 이내 한국 소비자보호원에서 피해구제 신청을 할 수 있습니다.

아래에서 간편하게 신청하셔서 권리를 찾으시기 바랍니다.

1.상담 신청: 소비자 보호원에 먼저 상담을 신청합니다. 문제를 판단하고, 피해 여부를 결정합니다.

2.피해 구제 신청: 상담 후 피해가 필요하다면 신청서를 작성하여 제출합니다. 구체적인 피해 상황을 기재해야 합니다.

3.사실 조사: 소비자 보호원은 신청서를 토대로 사실을 조사하고 증거를 수집합니다.

4.합의 권고: 사실 조사 후 합의를 권고하며, 합의 시 분쟁 종료 또는 분쟁 조정위원회 신청 가능합니다.

5.조정: 분쟁 조정위원회는 조정을 통해 분쟁을 해결하고 피해 보상이 이루어질 수 있습니다.

소비자보호원은 항상 소비자의 편에 서서 최선을 다합니다.

문제가 빠르게 해결되길 바랍니다.